Una testimonianza dall’interno del mondo del lavoro quella che la nostra inviata Alessandra Mastronardi ci riporta oggi attraverso una sua personale esperienza. Piccoli imprenditori,resi intraprendenti da una normativa che ormai non tutela più il lavoratore ma la loro categoria,si mettono sul mercato offrendo “lavoro“ certi di farla franca grazie alla fame di lavoro che c’è in giro,che abbassa le difese del lavoratore,e aumenta la voracità di chi lo offre. Le discussioni e le polemiche che sono seguite alla revisione dell’articolo 18 dello Statuto dei lavoratori,sembrano discussioni accademiche se confrontate con quello che avviene realmente e di cui episodi come questo sono la prova provata che in alcuni settori,come quello del Telemarketing, vi sia una zona grigia in cui non i diritti dei lavoratorI sono molto flebili se non inesistenti .Questa situazione ha reso più aggressivi ed anche più sfacciati questi pseudo imprenditori,assimilabili piuttosto a dei truffatori che ad altro,che negano ai loro dipendenti i più elementari diritti, non esitando ad utilizzare pubblicità ingannevole per reperire personale, cambiando le regole in corso d’opera a proprio vantaggio ,non garantendo alcuna tutela ai lavoratori,che invece minacciano e intimidiscono certi ormai della loro impunità e che ormai nessuno si leverà in loro difesa.
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Chiamate Autorizzate: servizi di linea veloce!
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Roma: Cerchi Lavoro?
Qualcuno,
all’ennesima candidatura, risponde! Sono Loro!
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e consolidata Azienda, operante su tutto il territorio nazionale, seleziona,
per ampliamento del proprio call center out bound, operatori/trici call center.
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part time, fisso mensile garantito, incentivi e premi mensili, inserimento
immediato, formazione gratuita in sede e piano carriera. Retribuzione in grado di
soddisfare le candidature più qualificate.
Anche
prima esperienza e senza limiti di età.
Pezzi del Sistema Italia per
cui prima o poi anche qua si dovrà conoscere la verità!
Anni di studi e di
ininterrotti aggiornamenti, aiutano a comprendere che siano sufficienti due
soci: un sardo trentenne ed una campana coetanea, forse, per gestire un’Agenzia
Autorizzata di una certa compagnia telefonica, coadiuvati da una responsabile
risorse umane che recluta con mezz’ora di formazione, ambo sessi da incuffiare
…
Il lato economico, quello è raccontato
a parole e subito all’opera per dimostrare il valore!
Nei giorni di prova, nove
postazioni sempre occupate da diverse figure, alcune delle quali rappresentate
da un ex cuoco dell’hotel meglio recensito, licenziato a favore di due, forse
tre extra comunitari, una madre ex segretaria d’uno studio che non l’ha più potuta
pagare, un ingegnere, un infermiere, inoccupati e/o disoccupati insieme, senza
troppa distinzione, seduti dinanzi a un monitor per interloquire con il
potenziale cliente e convincerlo con espressioni straordinarie.
Buongiorno, sono Pinco, Le
telefono da Panco per spiegarle rapidamente la promozione che attualmente la
società bla bla bla bla …
Dal canto suo, l’utente che
senza alcun filtro riceve continue telefonate giornaliere è saturo di
pubblicità e manifesta riluttante l’interesse.
Al quindicesimo giorno di
lavoro, una tra le voci dispensatrici di offerte, chiede obiettivamente ciò che
altri compagni di fatiche mal retribuite, non hanno mai osato esigere, ossia,
uno stralcio di contratto, per meglio intendere, non solo a parole, le modalità
di pagamento, le eventuali clausole di salvaguardia, etc…
Apriti cielo! Come osa un
subalterno rivendicare una carta scritta, Tu lavora, zitto e basta! Anzi, parla
al telefono e fissa appuntamenti, se poi Noi li avremo svolti, sarai
ricompensato, una decina di euro netti per ciascuno!
Lordo/netto, bonus/malus,
con quali sviluppi?
Il racconto tratteggiato potrebbe
sembrare quasi fiabesco ma l’invito per gli agnostici è di sperimentare
personalmente; l’avvertimento poi, nel provare per credere è di leggere
attentamente le istruzioni per l’uso, inesistenti!
Negli episodi che si
avvicendano quotidianamente per quella parte di società mai assunta effettivamente
e ben che vada, sottoposta alla ghigliottina di una apparente partita iva, si
va ben oltre l’articolo 18!
E’ il cinque di dicembre, in
diciassette giorni, sono stati concordati nove appuntamenti: ecco qui in
consegna la lista dei nominativi! Sono Tizio, Caio e Pero spero che hanno
incontrato i vostri consulenti per la proposta con le specifiche dell’offerta.
Sì è vero, ma noi te ne
riconosciamo solo due per il momento!
Scusate, ma che significa?
Che tu ci dai la copia del
codice fiscale, della carta d’identità, il tuo numero di conto corrente e poi
ci sottoscrivi un foglio di collaborazione occasionale in cui si leggerà la
descrizione delle prestazioni con totale lordo, la ritenuta d’acconto al 20%, i
rimborsi esclusi da IRPEF(come da distinta e documenti allegati), l’importo
ricevuto: …
E dove sono la distinta e i
documenti allegati? Se finora Nessuno li ha mai visti, né richiesti e qualcuno invece
li volesse rivendicare e verificare?
Ah già siamo in Italia,
perché si deve pretendere così tanto!
Care Signore e carissimi
Signori, trascorsi i giorni di prove e di ri prove, ecco un gran regalo di
Natale: non sarà firmato niente di incompleto e se ancora non lo avete ben fatto,
leggetevi pure con calma le vostre fittizie stipule che lo Stato vi permette
tranquillamente di maneggiare!
A fine esame, la domanda è
più di una.
Perché presentarsi ad un
Centro Chiamate?
Perché a venti, trenta,
quaranta, cinquant’anni si continua a perdere ed a cercare nuovamente lavoro?
Possibile che sia tutto un
inganno, un indecoroso sfruttamento?
Perché la molla degli oppressi
indugia in un congegno ripiegato su se stesso, refrattario a scattare per
riscattarsi?
Sicuramente è da credere che
gli spazi fisici ed i terreni politici per seminare e coltivare un futuro
talentuoso, dignitoso, di passione, sono stati sottratti al disonesto e con
perversità ancora maggiore, ri assegnate al farabutto!
Così proseguendo, sarà
impossibile produrre frutti sani e innesti migliori! Quindi?
Il nostro Paese Italia si è auto
condannato a nutrirsi di marciume!
Se una domenica che è il
sette di dicembre, passeggiando per Via dei Condotti con i suoi negozi quasi in
chiusura, vi è capitato di distinguere dentro un’autovettura d’ordinanza, la
cui scritta in giallo significa Guardia di Finanza, due uomini in divisa sui
sedili anteriori e due donne dietro con abiti civili sostenitrici di … ricchi
premi e cotillon fino quasi ai capelli, non vi sarete di certo sbagliati! Le
festività natalizie, preannunciate dall’Immacolata Concezione, sono sempre occasioni
propizie per dispensare qualche donazione!
Siamo ancora in Italia, al
centro di Roma Capitale!
Alessandra
Mastronardi.
Complimenti per l'articolo.... Confermo tutto, ogni singola parola. Che vergogna!
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